Sono diverse migliaia -5000 fino ad ora secondo una stima di Telefono Blu- i casi di disagi nella consegna dei bagagli negli scali italiani, dovuti perlopiù ad un’attività particolarmente intensa.
Due le tipologie più comuni: il ritardo nel 80% dei casi, lunghissimi ritardi e smarrimenti per il restante 20%.
Non c’è una vera e propria classifica degli scali, sicuramente Malpensa e Fiumicino si distinguono in questa speciale classifica, viste le loro dimensioni. Seguono poi gli scali Siciliani, quelli di Bologna, Venezia, Torino e Napoli.
Telefono Blu dispensa alcuni consigli per affrontare al meglio la situazione:
– non agitarsi;
– trascorsa mezz’ora dal mancato ritrovamento, denunciare lo smarrimento all’apposito ufficio;
– dopo 24 si ha diritto ad una quota di sostegno, se ci si trova lontano da casa;
– i bagagli in ritardo devono essere riportati entro 48 ore precise al domicilio che si indica sugli stessi;
– se non si ritrovano è opportuno inviare raccomandata con richiesta di risarcimento
danni.
Telefono Blu assiste per gli smarrimenti i turisti al centralino nazionale:
02 29.00.73.76 e 06 37.51.88.81 e sui portali web:
Telefono Blu,
Sos Viaggiatore.
