
In particolare, l’anziano, con voce molto agitata, ha chiesto l’aiuto dei poliziotti che arrivati celermente sul posto hanno trovato l’anziano e sua moglie, classe 1938, in evidente stato di agitazione e con poca lucidità. Gli Agenti, dopo aver tranquillizzato i due anziani, hanno capito che l’uomo non riusciva più ad utilizzare la sedia automatica montascale installata lungo la scala condominiale a causa di un problema meccanico e per questo non riusciva più a scendere autonomamente ai piani inferiori andando in estrema difficoltà.
Gli operatori hanno rassicurato l’uomo e hanno poi proceduto alla verifica della funzionalità del montascale che presentava un’anomalia al sistema di aggancio della seduta; i poliziotti del Commissariato sono riusciti a ripristinare la funzionalità dell’attrezzo, aiutando l’anziano a riconquistare la propria autonomia. Quest’ultimo, decisamente più sereno, con voce emozionata ha ringraziato gli Agenti per averlo aiutato in un momento in cui si era sentito solo e in grande difficoltà.

