
“E’ importante anche per le pubbliche amministrazioni – afferma l’assessore alla Comunicazione del Comune di Modena, Fabio Poggi – utilizzare i social network per dialogare e confrontarsi con i cittadini, soprattutto con le giovani generazioni. Sono nuove modalità di comunicazione, che affiancano i servizi telefonici e fisici come l’Urp e l’Informagiovani, il web e i servizi interattivi on line come l’unox1, per offrire a ciascuno il canale o il sistema che meglio si adatta alle proprie esigenze. Ma occorre vedere l’uso di questi mezzi anche in prospettiva del ruolo che la dimensione digitale può e dovrà rivestire all’interno della pubblica amministrazione, in termini di informazioni di servizio, semplificazione amministrativa, certificazioni on line, gestione della mobilità e molto altro. Da questo punto di vista, il nostro Paese arriva con un notevole ritardo ma il tema dell’agenda digitale deve essere posto al centro del dibattito nazionale e locale se si vuole puntare all’innovazione tecnologica”, conclude Poggi.

