I turisti che hanno acquistato viaggi per l’Egitto e hanno necessità di conoscere i propri diritti possono rivolgersi all’Adiconsum, l’associazione consumatori della Cisl di Modena (tel. 059.890897; adiconsum@cislmodena.org). Lo comunica la stessa Adiconsum, alla quale si sono rivolti in questi giorni decine di modenesi che avrebbero voluto trascorrere le vacanze sul Mar Rosso e che hanno cambiato programmi a seguito dello sconsiglio per i viaggi in Egitto emesso dal Ministero degli Esteri. «In questi casi i tour operator sanno benissimo che hanno l’obbligo di riproteggere i consumatori offrendo località alternative e, a fronte di diniego del consumatore, di restituire quanto pagato per il pacchetto di viaggio acquistato – spiega la responsabile provinciale di Adiconsum, Adele Chiara Cangini – Per venire incontro ai consumatori, Adiconsum e Fiavet (l’associazione di categoria delle agenzie di viaggio) hanno predisposto un modulo che semplifica la richiesta di rimborso.
La modulistica è disponibile anche presso gli associati Fiavet e i consumatori – conclude la responsabile Adiconsum – possono rivolgersi alle nostre sedi per l’assistenza del caso».
