
Il nuovo ufficio postale, che osserverà i consueti orari: dal lunedì al venerdì dalle 8.20 alle 19.05 e il sabato dalle 8.20 alle 12.35, è caratterizzato dall’eliminazione delle barriere tra impiegati e clienti, dispone di un’area riservata per offrire informazioni specialistiche alla clientela, di un sistema elettronico di gestione e monitoraggio delle attese e di Atm postamat per le operazioni di prelievo di contanti, pagamento delle principali utenze, ricariche telefoniche e Postepay.
Particolare attenzione è stata riservata al problema sicurezza con la quasi totale eliminazione del contante dai banconi attraverso dispensatori di denaro a tempo (roller cash) disponibili per ogni operatore di sportello, il monitoraggio continuo della sala al pubblico attraverso centri di controllo remoti tramite telecamere sempre funzionanti, blindature esterne di nuova concezione e porte di sicurezza.
Con i suoi 6 sportelli il nuovo ufficio postale di via Passerini è in grado di soddisfare tutte le richieste della clientela sia per quanto riguarda i servizi postali sia per quelli finanziari.
Anche il centro di recapito è stato interessato dai lavori di restyling che, oltre a rendere gli ambienti adeguati alle nuove esigenze operative, sarà a breve dotato di nuove attrezzature, palmari e pos, funzionali a rendere più dinamico il processo di distribuzione della corrispondenza e ad erogare servizi a domicilio quali pagamento bollettini, accettazione raccomandate, ricariche Poste Pay e Sim Poste Mobile.
Il Centro primario di distribuzione di Guastalla gestisce il recapito nei territori dei comuni di Guastalla, Luzzara, Gualtieri, Boretto, Brescello e Poviglio. Opera con 31 portalettere, un addetto alle lavorazioni interne, un capo squadra e un monitoraggio qualità. Ha a disposizione per l’espletamento del servizio cinque Panda euro 5, ventisette Liberty euro 3, una bicicletta e consegna mediamente circa 6.000 pezzi di corrispondenza ogni giorno. Tra gli interventi figura la sistemazione del cortile interno ove è stata installata una nuova pensilina a protezione dei motomezzi aziendali.

