Bolognesi navigatori… del web! Ma per cosa lo utilizzano? L’ultima ricerca dell’Osservatorio Linear dei Servizi ne delinea lo scenario e offre la risposta: informazioni e acquisti. Ci si informa su tutto, a 360 gradi, il 76% afferma per esempio di consultare internet per conoscere cosa offre Bologna per il tempo libero; un 63% per sapere come muoversi con i mezzi pubblici. Ma non solo, il 37% dei cittadini del capoluogo emiliano lo utilizza per sbrigare pratiche burocratiche mentre un 20% usa internet come strumento per rimanere in contatto con la scuola dei figli.
Il dato più eclatante è quello legato agli acquisti online: ben il 58% dei felsinei afferma di utilizzare internet spesso o sempre in quest’ottica a cui si aggiunge un 34% che ammette di utilizzare il web per fare acquisti anche se solo sporadicamente.
Fiducia negli acquisti online. I cittadini delle due torri sembrano fidarsi del web per fare compere, il 35% si fida ciecamente mentre un 31% compra solo utilizzando siti che già conosce. Un 7% utilizza una carta prepagata – dove carica solo l’ammontare dell’acquisto ed un 8% si avvale di Paypal.
La maggior preoccupazione derivata dallo shopping online? Al primo posto la merce che non arriva per il 37% degli intervistati, un vero e proprio spauracchio, per il 27% dei bolognesi il phishing – truffa via internet attraverso la quale ignoti cercano di ingannare la vittima convincendola a fornire informazioni personali sensibili, il 28% dopo aver acquistato online rimane sempre in ansia fino alla consegna della merce poiché non conosce da chi sta comprando.
Internet come secondo luogo degli acquisti. Ormai è un dato di fatto, siamo sempre più portati ad acquistare sul web, ovviamente anche online si possono fare brutte esperienze, ma a quanto pare meno rispetto al mondo reale secondo i felsinei: un 31% afferma infatti di conoscere qualcuno che è stato frodato online contro un 39% di chi è stato frodato nei negozi tradizionali. Web sicuro dunque? Sembrerebbe di si!
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